Benefícios do cartão Visa para viagens internacionais funcionam?

Será que os benefícios do cartão Visa para viagens internacionais funcionam? Viajar é uma experiência incrível que pode trazer muitas lembranças e aprendizados, mas também pode envolver alguns imprevistos.

Por isso, para tornar a viagem ainda mais agradável e tranquila, é muito importante ter um cartão de crédito que possa ser usado em todo o mundo, além de contar com certas proteções e vantagens na sua viagem.

Como ja sabemos é de extrema importância considerar um seguro de viagem, especialmente se você estiver viajando para o exterior. E esse é apenas um dos benefícios gratuitos se você possui o cartão Visa elegível, Platinum, Signature ou Infinite. Conheça outras vantagens:

Quais são os Benefícios do cartão Visa para viagens internacionais

Seguro de emergência médica (cartões Visa Infinite, Signature ou Platinum)

Um dos principais benefícios do cartão Visa elegível em relação a viagens internacionais é a cobertura para despesas médicas e hospitalares. Particularmente eu nunca precisei utilizar, mas já tive amigos que utilizaram e realmente funcionou.

Se você precisar de atendimento médico durante sua viagem, o seguro pode cobrir os custos com consultas, exames, medicamentos e até mesmo internações em hospitais. Isso é especialmente importante em países em que o sistema de saúde é caro e inacessível para estrangeiros, como nos Estados Unidos, por exemplo.

E ainda, se seus sintomas forem de baixa complexidade e gravidade, você pode optar por ter uma consulta médica virtual.

Além disso, o seguro também oferece assistência odontológica, que pode ser útil em casos de emergência ou dor de dente durante a viagem.

Acesso a Sala Vip ( Visa Infinte e Signature)

Esse benefício utilizo com frequência e realmente funciona. Para quem gosta de chegar cedo no aeroporto para não ter nenhum imprevisto e perder o vôo, como eu, faz muita diferença. Você pode esperar em um ambiente mais silencioso e confortável, além disso, você poder desfrutar de uma bebida ou um snack enquanto espera o horário de embarque.

Para utilizar esse benefício, tem um aplicativo para baixar, o Visa Airport Companion. Depois de baixado, tem que fazer seu login e inserir seus dados. Feito isso, uma vez, você poderá usar os benefícios que inclui mais de 1000 Salas VIPs em aeroportos ao redor do mundo.

Proteção no caso de Atraso de Embarque (Visa Infinite e Signature)

Esse benefício eu ja tentei usar, porém não funcionou comigo. Já pedi o reembolso do valor do seguro mas, retornaram negando por alegarem falta de provas… Lembrando que a cobertura é somente para atrasos de mais de 4 horas e cancelamentos de vôos, e pelos motivos cobertos nos termos.

Assim, se acontecer novamente, ligarei na central de atendimento no momento do evento para registrar o ocorrido e seguir as orientações deles. Além disso, tirar fotos de telas do aeroporto com os avisos do vôo atrasado ou cancelado e de SMS e emails enviados pela cia aérea.

Proteção no caso de Cancelamento de viagem (Visa Infinite e Signature)

Isto é, se acontecer algum imprevisto antes da sua viagem e você precisar cancelá-la, o seguro pode cobrir os custos de passagens, hospedagem e outras despesas relacionadas ao planejamento da viagem.

Se tiver dúvidas como cancelar uma viagem leia o post Cancelamento de passagem aérea: como fazer esse processo.

Proteção no caso de Perda de conexão, Perda /roubo / atraso de bagagem (Visa Infinite e Signature)

O seguro também cobre despesas incorridas até o valor especificado nos termos e condições no caso de Perda de conexão, devido a circunstâncias imprevisíveis fora de seu controle.

Outra cobertura interessante é no caso de bagagem extraviada ou perdida durante a viagem. O seguro pode cobrir os custos com a compra de roupas, produtos de higiene pessoal e outros itens necessários durante a estadia. Nenhum desses eventos me ocorreu e espero não precisar usá-los!

Outros Benefícios do cartão Visa

Esses 2 outros benefícios você pode usar mesmo que não esteja viajando:

Seguro para veículos de locadora (Visa Infinite e Signature)

Essa é uma proteção gratuita contra roubo ou danos cobertos ao veículo alugado devido a colisão, roubo, vandalismo, incêndio e acidentes parciais ou totais até o limite definido nos termos e condições.

Quando você reservar e pagar integralmente sua locação de automóvel com um cartão Visa elegível, a orientação é recusar o seguro CDW / LDW oferecido pela locadora de veículos. Porém, este fato causa um certo desconforto na hora de pegar o carro no balcão da locadora. Principalmente, quando em outra língua, os atendentes “empurram” uma série de seguros que você nem entende direito para que são.

Além de tudo, quando você está em outro país com outras leis, é natural ficar com receio de rejeitar e depois precisar da locadora local para te socorrer em algum imprevisto. Portanto, eu prefiro contratar o seguro da locadora local e ter como “seguro do seguro” o do cartão Visa. Também nunca precisei usar, mas lendo os termos, ele reembolsaria o excedente caso, ultrapasse o valor pago pela locadora.

Seguro para Proteção de Compras (Visa, Infinite, Signature, Platinum e Gold)

Se você compra um item de uma lista de bens elegíveis e paga integralmente com seu catão de crédito Visa que tem esse benefício, você recebe, gratuitamente uma proteção contra roubo ou danos acidentais, no prazo de 180 dias a contar da data da compra. E independe se fez essa compra no exterior ou no próprio país. Para isso, faça o boletim de ocorrência nas primeiras 24 horas após o incidente.

Como utilizar estes Benefícios do cartão Visa para viagens

Em primeiro lugar você integralmente suas passagens ou a locação do veículo, com seu Cartão Visa elegível. Caso tenha emitido suas passagens com pontos ou milhas, também é necessário quitar as taxas de embarque com esse cartão.

Em segundo lugar, você deve criar o Bilhete do Seguro de Viagem no site dos Benefícios do cartão Visa em www.visa.com/benefitsportal, para você (e incluir cada benefício desejado) e para as pessoa que tiveram suas passagens compradas no seu cartão.

Para o Seguro para Proteção de Compras é necessário somente ter como comprovar que você pagou integralmente com o cartão que possui esse benefício.

Outras informações importantes sobre os Benefícios do Cartão Visa para Viagens

O seguro é válido para viagens internacionais com duração de até 60 dias seguidos. Entretanto, o Bilhete de seguro emitido tem validade de 1 ano e você poderá usá-lo em todas as suas viagens e a de seus segurados, dentro desse período.

Ou seja, não é necessário emitir um Bilhete de Seguro para cada viagem. Desde que você tenha comprado as passagens com o cartão elegível e que cada viagem dure menos que 60 dias. Também não é necessário que as pessoas seguradas viagem juntas.

O que fazer em caso de sinistro

Mesmo torcendo muito para que não ocorra nenhum incidente em nossas viagens, devemos saber como proceder caso algo aconteça.

No caso de uma emergência médica que não seja urgente, você poderá acessar o Portal de Benefícios Visa e marcar uma consulta médica virtual com médicos cadastrados sem ter que se deslocar a um centro médico.

Se precisar de atendimento urgente imediato, você pode ir a um centro médico por conta própria e, em seguida, abrir um pedido de reembolso de despesas médicas através do portal www.visa.com/benefitsportal.

Ou ainda você pode ligar para o centro de atendimento ao cliente Visa para ser orientado sobre o centro médico mais próximo, onde você poderá receber assistência médica presencial. Neste caso, tem a vantagem de toda documentação necessária ser enviada e confirmada com antecedência à visita médica presencial. Assim, o pagamento poderá ser feito pelo seguro diretamente ao centro médico sem que você tenha que pagar e depois solicitar reembolso. 

Além disso, você deve comunicar a ocorrência do sinistro de imediato, no próprio site de Benefícios onde foi criado o bilhete. Você tem que se precaver e guardar todos os documentos que provem o evento ocorrido, como por exemplo, notas fiscais, mensagens das companhias aéreas, fotos, boletim de ocorrência e etc e enviar toda essa documentação no prazo máximo de 90 dias a partir da data do incidente. Depois disso é só acompanhar o status do sinistro aberto na seção de Sinistros do site.

Importante lembrar que cada pessoa segurada deve abrir uma reclamação separada para cada evento.

Conclusão

Claro, como todo seguro, vale torcer para não precisar usar. E ainda, se não possuir nenhum desses cartões, existem outras opções de seguro para você viajar com a tranquilidade de saber que a ajuda está sempre ao seu alcance. Leia o artigo Seguro Viagem: Melhor contratar via seguradora ou via cartão de Crédito?

Em resumo, se você possui um desses cartões elegível e pagou sua viagem com ele, não tem porque não emitir os bilhetes do seguro dos benefícios do cartão Visa para viagens internacionais já que é gratuito.

Em relação aos gastos feitos com cartão de crédito no exterior, veja esse post sobre contas em dólar para Brasileiros para decidir em qual opção você terá mais vantagens.

Agora me conte aqui nos comentários: você ja precisou acionar seu seguro do cartao em alguma viagem? Como foi sua experiência?